Siparişler yalnızca e-posta veya telefon üzerinden alınır — çevrimiçi bir hesap gerekmemektedir.
Evet. Ödemeler, PCI-DSS uyumlu ödeme sağlayıcıları üzerinden TLS şifreli bağlantılarla gerçekleştirilir. Tam kart bilgilerini asla saklamıyoruz.
Banka havalesi ile ön ödeme, yaygın kredi ve banka kartları (Visa, Mastercard, American Express) veya satış ekibimizle açıkça kararlaştırılmış herhangi bir ödeme yöntemi.
Miktarları, adresleri veya ürün kodlarını değiştirmeniz gerekiyorsa lütfen derhal +49 177 624 96 96 numaralı telefondan veya [info@de-stainless.de](mailto:info@de-stainless.de) adresinden bizimle iletişime geçin. Sipariş sevkiyat için onaylanmadığı sürece değişiklik yapılabilir; bu aşamadan sonra standart iade prosedürü geçerlidir.
Tüketicilerin, malları teslim aldıktan sonra ürünleri kullanılmamış ve hasarsız durumda iade etmek için 14 günü vardır. Özel üretim ürünler ve ambalajı açılmış sıhhi ürünler iade kapsamı dışındadır.
Sipariş numarasını ve iade edilecek ürün kodunu belirterek kısa bir cayma bildirimi (e-posta veya mektup ile) gönderin. Size iade talimatlarını gönderir ve değişim ürününün sevkiyatını ayarlarız.
Yanlış ürün göndermişsek veya ürün kusurlu değilse iade kargo ücretini müşteri karşılar.
İade edilen ürün incelenip onaylandıktan sonra, satın alma bedelini orijinal ödeme yöntemi üzerinden iade ederiz. Ürün, durumunu ve işlevini kontrol etmek için gerekli kullanımın ötesinde kullanılmışsa değer kaybı düşülebilir.
after receipt of the return. Your bank or credit card provider may require additional processing time. İadeler, ürünün tarafımıza ulaşmasından sonra 14 gün içinde gerçekleştirilir. Bankanız veya kredi kartı sağlayıcınız ek işlem süresi gerektirebilir.
İade işlemi başlatıldığında otomatik bir e-posta onayı alacaksınız.
DE Stainless – paslanmaz çelik şirketi
Hegelstraße 38 B, 70174 Stuttgart, Deutschland
Tel.: +49 177 624 96 96
E-Mail: info@de-stainless.de
Gereksinimlerinizi bizimle paylaşın – size kişisel danışmanlık sağlıyoruz. Ölçüleri, adet sayısını ve özel talepleri belirtin veya çizimlerinizi yükleyin.
Ekibimiz genellikle 24 saat içinde (Pzt–Cum) uygun bir teklif ile geri dönüş yapar.
